FAQ´s

Algunas preguntas que nos gustarían responder

¿Ustedes realizan productos al gusto de uno?

No, nosotros trabajamos únicamente por medio de colecciones que son las que estan disponibles de entrega inmediata en tienda física.

 

¿Cuánto tiempo tardan en producir prendas bordadas con el nombre y fecha del bautismo ?

Nosotros tardamos 8 días hábiles que cuentan de Lunes a Viernes dado que los fines de semana no abre nuestro taller.

Por lo tanto te recomendamos siempre realizar tu pedido 15 días antes del bautismo para así también contemplar los tiempos de envíos si lo requiere.

 

¿Cuál es el tiempo recomendado para hacer mi compra si mi bautismo es en 3 días y estoy a destiempo?

En casos que estes a destiempo puedes contemplar el retiro por medio de tu mensajería personal o bien visitar la tienda en nuestro horario habitual que puedes consultar en la página.

 

¿Si no le queda la ropa a mi bebé se puede cambiar?

Tienes 1 mes para cambiar la prenda de vestir , siempre y cuando haya sido un producto que no haya sido parte de promociones o descuentos , así también este debe de llegar en perfectas condiciones con sus respectivas etiquetas y la factura vigente.

 

¿Ustedes hacen tallaje a la prenda de vestir?

No, lamentablemente no contamos con una costurera presente en la tienda física por lo tanto no ofrecemos el servicio.

 

¿Ustedes realizan vestidos de la marca que no estan en la tienda física?

A partir del año 2025 hemos decidido vender nuestros productos según la disponibilidad por un tema que el cliente siempre necesita la inmediatez del producto. Por lo tanto solo sería con disponibles en tienda física que puedes ver desde la tienda en línea o visitarnos.